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中心开展质量管理体系内部审核
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    7月28日至29日,中心开展了质量管理体系内部审核。此次内审是为了全面检验中心质量管理体系运行情况,及时发现质量管理体系在运行中存在的问题,以确保质量管理体系运行的有效性、充分性和适宜性,同时为中质协质保中心复评作好准备。

    根据ISO9001质量管理体系的要求,本次内审范围为质量手册覆盖的全部条款、产品、处室和岗位,包括主任、副主任、管理者代表/总工程师、总经济师及办公室、综合信息处、各项目处。

    7月初,综合信息处制定了详细的内审实施计划。由于此次内审是今年中心质量管理体系文件改版以及环评、代建工作全部纳入体系后的第一次内审,不但要检验体系的运行情况,更要验证改版后的体系文件的符合性、有效性,以及检验体系在两个新纳入部门的运行情况,中心领导高度重视,由中心党委委员、总经济师刘军担任审核组组长,并亲自参与审核工作。在现场审核之前,审核组于7月27日召开了预备会议,组织内审员学习ISO9001:2008标准,特别是对体系文件改版后有变动的地方进行了认真的学习。刘军在会上对现场审核进行了部署,明确了具体分工,并向大家讲授了审核的方法,以及内审时需要注意的问题和着重需要检查的条款。刘军指出,质量管理体系内部审核是自我学习、自我完善和自我提高的一个步骤和方法,通过内审能进一步的发现质量体系中存在的不足和问题,他要求大家高度重视,严肃对待,认真审核。会上还对部分处室的内审时间和审核人员进行了调整,

    28日上午,内审首次会议后,审核分2个小组同时进行,抽查了各项目处室2010年下半年和2011年上半年的可行性研究报告(含项目申请报告、资金申请报告)、项目建议书、评估咨询报告、环境影响评估报告、代建管理项目,并对办公室和综合信息处与质量有关的项目也进行了现场检查,审核组还与中心领导层进行了沟通,研究了中心体系改进的机会。

    经过两天的审核,审核组认为,中心质量管理体系符合ISO9001:2008标准的要求,中心质量管理体系运行有效,各处室均严格按照质量管理体系文件运作,较好地贯彻了中心质量体系程序文件、作业文件,按有关要求和规范行事,在具体质量控制工作中比较细致,操作较为规范。同时,也存在一些问题,需要在今后的工作中及时纠正,主要包括:(一)合同评审、咨询评审、现场踏勘、咨询输入等过程在记录时深度不够,往往只笼统地提出要点,而无具体的、实质性的内容,针对性不强;(二)对咨询评审没有理解透,对评审的具体环节和内容把握不好,评审的结论没有达到要求;(三)数据分析方面有所欠缺,不是很主动。

    审核组共开出3份不合格报告,均为轻微。分别涉及6.2.2能力、意识和培训;7.2.2与产品有关的要求的评审;7.3.2设计和开发输入。针对不符合项,责任处室分析了原因并采取了纠正和预防措施,于8月4日之前完成了整改。

    审核组还提出了如下改进建议:(一)中心应继续加强对新版体系文件的宣贯,加强执行力度和监督力度。(二)要坚持每半年进行一次数据分析,各处室的负责人要重视,特别是生产过程中、校审过程中存在的问题,都要坚持记录,这样对改进自己的工作有帮助和提高。(三)合同评审关系到经营风险的问题,各项目处室要高度重视,在签订合同时要加强法律意识、风险意识,要多注意,一些没有把握的条款不要写入合同当中。

    内审结束后,中心要求各处室对《内部审核报告》及此次内审的《不符合报告》、纠正和预防措施组织认真学习,并对照本部门检查是否有相同的不足和问题,互相借鉴,以避免类似情况在今后工作中再次出现。